Diseño y medición de indicadores de gestión como requisito para la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para Domioriente S.A.S

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dc.contributor.advisorMendoza García, Edgar Mauricio
dc.contributor.advisorGarcía Acevedo, Claudia Patricia
dc.contributor.advisorBravo Barragán, Fredy Antonio
dc.contributor.authorMolina Ramos, Laura Inés
dc.contributor.cvlacMendoza García, Edgar Mauricio [0001362906]spa
dc.contributor.orcidMendoza García, Edgar Mauricio [0000-0002-0644-7095]spa
dc.contributor.researchgateMendoza García, Edgar Mauricio [Mauricio-Mendoza-Garcia]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2022-06-09T21:08:45Z
dc.date.available2022-06-09T21:08:45Z
dc.date.issued2017
dc.degree.nameAdministrador de Empresasspa
dc.description.abstractEl presente proyecto se enfocó en diseñar indicadores de gestión que evaluaran el desempeño del SG-SST de DOMIORIENTE S.A.S en cuanto a estructura, proceso, y resultados, permitiéndole a la compañía cumplir con los requisitos estipulados en el decreto 1072 de 2015. Este documento contiene un diagnóstico del SG-SST que aporta una perspectiva del cumplimiento del sistema frente al decreto 1072, posteriormente se identificaron los parámetros a considerar en la elaboración de los indicadores de estructura, proceso y resultado para finalmente diseñar el entregable de este proyecto que consiste en una herramienta informática que contiene las fichas técnicas de todos los indicadores del SG-SST de DOMIORIENTE S.A.S, la cual permite el cálculo, consolidación, análisis y seguimiento de dichos indicadores.spa
dc.description.abstractenglishThe present project focuses on designing management indicators that evaluate the performance of the DOMIORIENTE S.A.S SG-SST in terms of structure, process and results, allowing the company to comply with the requirements stipulated in Decree 1072 of 2015. This document contains a diagnosis of the SG-SST that provides a perspective of the compliance of the system with decree 1072, later identified the parameters to consider in the elaboration of the indicators of structure, process and result to finally design the deliverable of this project that Consists of a computer tool that contains the technical data sheets of all the SG-SST indicators of DOMIORIENTE SAS, which allows the calculation, consolidation, analysis and monitoring of these indicators.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsLISTA DE TABLAS .................................................................................................. 9 1. DISEÑO Y MEDICIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN COMO REQUISITO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA DOMIORIENTE S.A.S ....................................... 11 1.1 SITUACION PROBLEMA. ........................................................................ 11 1.1.1 Pregunta Problema ................................................................................ 13 1.2 JUSTIFICACIÓN ....................................................................................... 14 1.3 OBJETIVO GENERAL .............................................................................. 15 1.3.1. Objetivos Específicos ............................................................................ 15 1.4 CONTEXTUALIZACIÓN ........................................................................... 16 1.4.1 Misión: ................................................................................................ 17 1.4.2 Visión: ................................................................................................ 17 1.4.3 Objetivos Corporativos ........................................................................... 17 1.4.4 Organigrama general de la empresa ..................................................... 18 2. MARCO CONCEPTUAL ................................................................................. 20 2.1 REFERENTES INVESTIGATIVOS .............................................................. 20 2.1.1 Referentes Internacionales .................................................................... 20 2.1.2 Referentes Nacionales ........................................................................... 22 2.1.3 Referentes Locales ................................................................................ 23 2.2 MARCO DE REFERENCIA .......................................................................... 25 2.3 MARCO TEÓRICO ....................................................................................... 25 2.3.1 Requerimientos del Sistema de Gestión para la Seguridad y Salud en el trabajo. ............................................................................................................ 25 2.3.1.1 Decreto 1072 de 2015 ....................................................................... 28 2.3.1.2 Capítulo 6: Disposiciones para la implementación del SG-SST ......... 29 2.3.2. El control de la gestión .......................................................................... 31 2.3.2.1 Medición de los procesos ....................................................................... 32 2.3.2.2 Indicadores de gestión ........................................................................... 34 2.3.3 Metodología para el Diseño de Indicadores de Gestión ........................ 35 2.3.3.1 Indicadores de estructura ................................................................... 35 2.3.3.2 Indicadores de proceso. ...................................................................... 36 2.3.3.3 Indicadores de resultado ..................................................................... 37 2.3.4 Contribución a los requisitos mínimos del decreto 1072 del 2015. ....... 38 2.3.4.1 Diseño de indicadores de gestión. ...................................................... 38 2.3.4.2 Construcción de indicadores de gestión e índices ................................. 39 2.3.4.3 Fichas técnicas ................................................................................... 40 3. DISEÑO METODOLÓGICO. .......................................................................... 42 3.1 Tipo de Estudio / Enfoque y Diseño ............................................................. 42 3.1.1 Hipótesis y supuestos ............................................................................ 44 3.1.2 Universo, Población y Muestra .............................................................. 44 3.1.3 Técnicas de recolección de la información ......................................... 45 3.1.4 Triangulación de la información. ............................................................ 46 3.1.5 Código ético del Investigador ................................................................. 46 3.2.1 Cronograma ........................................................................................... 48 3.2.2 Presupuesto. .......................................................................................... 49 4. RESULTADOS ................................................................................................... 50 4.1 Diagnóstico situacional del SG-SST de DOMIORIENTE S.A.S frente al decreto 1072 de 2015. ....................................................................................... 50 4.1.2 Paso 2: Identificación de peligros, evaluación y valoración de los riesgos y gestión de los mismos. ....................................................................................... 55 4.1.3 Paso 3: Política y objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo ............... 59 4.1.4 Paso 4: Plan de trabajo anual del SG-SST ............................................... 59 4.1.6 Paso 6: Prevención, Preparación, y respuesta ante emergencias. ........... 60 4.1.7 Paso 7: Reporte e investigación de accidentes de trabajo y enfermedades laborales. ............................................................................................................ 61 4.1.8 Paso 8: Criterios para la adquisición de bienes o contratación de servicios con las disposiciones del SG-SST. .................................................................... 61 4.1.9 Paso 9: Medición y evaluación de la gestión en SST. ............................... 61 4.1.10 Paso 10: Acciones Preventivas. .............................................................. 62 5. DEFINICIÓN DE CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE LOS INDICADORES DEL SG-SST. ......................................................................................................... 63 5.1 DEFINICIÓN DE INDICADORES DE ESTRUCTURA ................................. 64 5.3 DEFINICIÓN DE INDICADORES DE PROCESO ........................................ 72 5.4 DEFINCIÓN DE INDICADORES DE RESULTADO ................................. 77 6. ELABORACIÓN DE HERRAMIENTA PARA LA CONSOLIDACIÓN CÁLCULO Y SEGUMIENTO DE LOS INDICADORES DEL SG-SST. ........................................ 81 7. MEDICIÓN DE LOS INDICADORES DEL SG-SST DE DOMIORIENTE S.A.S 90 8. RECOMENDACIONES ................................................................................... 95 9. CONCLUSIONES ........................................................................................... 95 BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................... 98 ANEXOS .............................................................................................................. 101spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/16662
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Administración de Empresas DUALspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsManagement enterprisesspa
dc.subject.keywordsSucess in businessspa
dc.subject.keywordsDecision makingspa
dc.subject.keywordsStructure indicatorsspa
dc.subject.keywordsProcess indicatorsspa
dc.subject.keywordsResults indicatorsspa
dc.subject.keywordsOccupational healthspa
dc.subject.keywordsEfficiency indicatorsspa
dc.subject.keywordsIndustrial administrationspa
dc.subject.keywordsLabor legislationspa
dc.subject.keywordsSafety and health at workspa
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembÉxito en los negociosspa
dc.subject.lembToma de decisionesspa
dc.subject.lembSalud ocupacionalspa
dc.subject.lembIndicadores de eficienciaspa
dc.subject.lembAdministración industrialspa
dc.subject.lembLegislación laboralspa
dc.subject.proposalSeguridad y salud en el trabajospa
dc.subject.proposalIndicadores de estructuraspa
dc.subject.proposalIndicadores de procesospa
dc.subject.proposalIndicadores de resultadosspa
dc.titleDiseño y medición de indicadores de gestión como requisito para la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para Domioriente S.A.Sspa
dc.title.translatedDesign and measurement of management indicators as a requirement for the implementation of the Occupational Health and Safety Management System for Domioriente S.A.Sspa
dc.typeBachelor thesiseng
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