Diseño y aplicación de un sistema de información y gestión gerencial basado en el Balanced Scorecard para la empresa Freskaleche S.A.

Abstract

En las décadas anteriores, la contabilidad de gestión se había desarrollado en un entorno estable y con una reducida presión competitiva, y con un alto componente de mano de obra y gastos de fabricación. Sin embargo, el cambio tecnológico, sociocultural y político ha situado a las empresas en entornos cada vez más globales y dinámicos en los que la competencia es más intensa. Precisamente, tal como se pone de manifiesto en este proyecto, a través del desarrollo actual de los modelos de empresa y de su gestión, se acentúa cada vez más la necesidad de obtener una panorámica integral de la organización, por parte de los directivos; es por tal razón que es recomendable establecer nuevas formas de aclarar, traducir y transformar la visión y la estrategia, comunicar y vincular los objetivos e indicadores estratégicos.