Diseño de estrategias de educación organización, a través de la actualización, capacitación, evaluación y medición de la adherencia a los protocolos institucionales para el fortalecimiento de la calidad de atención en el servicio de urgencias de la clínica Girón E.SE durante el primer semestre del 2025

Abstract

El servicio de urgencias es un entorno crucial, dinámico y diverso en el ámbito de la atención médica, ya que cuenta como un servicio de urgencia vital, donde el trabajo en equipo multidisciplinario es esencial para garantizar la intervención inmediata en situaciones críticas que ponen en riesgo la vida del paciente. Para ello se debe hacer cumplimiento de los protocolos institucionales los cuales cumplen como una herramienta primordial en el ámbito clínico. Los protocolos institucionales son una herramienta para el fortalecimiento de los conocimientos y las habilidades del personal asistencial, con el objetivo de garantizar una atención segura y de calidad a los pacientes, Así mismo la capacitación constante favorece que el personal se mantenga actualizado con los procedimientos, normativas y mejores prácticas, lo que contribuye directamente a la mejora de la calidad del servicio y seguridad del paciente.