Actitud de los usuarios en el consumo de servicios de salud en Bucaramanga

Abstract

Los servicios de salud son requeridos por todas las personas, debido a la existencia de una preocupación sobre el cuidado de cada uno y de cada ser querido. La OMS constituye la salud como un derecho fundamental. Los países Latinoamericanos se han esforzado por brindar este derecho, pero solo Chile, Costa Rica y Cuba han alcanzado tasas casi universales de cobertura de salud. Los trabajos relacionados con el consumo sanitario han sido muy limitados sobre los aspectos psicológicos que intervienen en dicho proceso. Algunas de las conclusiones generadas en esa perspectiva están relacionadas con el concepto de actitud, la cual puede adoptar dos dimensiones:- una consumista y una consumerista. En este trabajo, se identificó que la actitud de consumo predominante en los habitantes de Bucaramanga es de consumismo, es decir, que la mayoría de las personas asumen el rol de paciente que se rige sólo en obedecer al profesional.