Actitud de los usuarios en el consumo de servicios de salud en Bucaramanga

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dc.contributor.advisorBarreto Osma, Doris Amparo
dc.contributor.apolounabBarreto Osma, Doris Amparo [doris-amparo-barreto-osma]
dc.contributor.authorParada Ortíz, Andrea Milena
dc.contributor.cvlacBarreto Osma, Doris Amparo [0000555878]spa
dc.contributor.googlescholarBarreto Osma, Doris Amparo [es&oi=ao]
dc.contributor.linkedinBarreto Osma, Doris Amparo [doris-amparo-barreto-osma-bba1b9263]
dc.contributor.orcidBarreto Osma, Doris Amparo [0000-0002-4542-0944]spa
dc.contributor.researchgateBarreto Osma, Doris Amparo [Doris-Amparo-Osma]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.coverage.temporal2010spa
dc.date.accessioned2022-10-25T21:46:48Z
dc.date.available2022-10-25T21:46:48Z
dc.date.issued2010
dc.degree.namePsicólogospa
dc.description.abstractLos servicios de salud son requeridos por todas las personas, debido a la existencia de una preocupación sobre el cuidado de cada uno y de cada ser querido. La OMS constituye la salud como un derecho fundamental. Los países Latinoamericanos se han esforzado por brindar este derecho, pero solo Chile, Costa Rica y Cuba han alcanzado tasas casi universales de cobertura de salud. Los trabajos relacionados con el consumo sanitario han sido muy limitados sobre los aspectos psicológicos que intervienen en dicho proceso. Algunas de las conclusiones generadas en esa perspectiva están relacionadas con el concepto de actitud, la cual puede adoptar dos dimensiones:- una consumista y una consumerista. En este trabajo, se identificó que la actitud de consumo predominante en los habitantes de Bucaramanga es de consumismo, es decir, que la mayoría de las personas asumen el rol de paciente que se rige sólo en obedecer al profesional.spa
dc.description.abstractenglishHealth services are required by all people, due to the existence of a concern about the care of each and every loved one. The WHO constitutes health as a fundamental right. Countries Latin Americans have made an effort to provide this right, but only Chile, Costa Rica and Cuba have reached rates almost universal health coverage. Works related to health consumption have been very limited on the psychological aspects involved in this process. Some of the conclusions generated in this perspective are related to the concept of attitude, which can take two dimensions: - a consumerist and a consumerist. In this work, it was identified that the predominant attitude of consumption in the inhabitants of Bucaramanga is consumerism, that is, that most people assume the role of patient who is governed only by obeying the professional.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsACTITUD DE LOS USUARIOS EN EL CONSUMO DE SERVICIOS DE SALUD EN BUCARAMANGA 9 Descripción y Planteamiento del Problema 12 Justificación 14 Objetivos 16 General 16 Específicos 16 Antecedentes de Investigación 17 Marco Teórico 20 ¿Cómo se define la salud? 20 Servicios sanitarios o de salud 21 ¿Qué es el consumo? 21 ¿Quién es el consumidor? 22 Descripción de consumo de salud 22 Modelos que han abordado el consumo de servicios de Salud 23 Modelo Epidemiológico 23 Modelo Sociológico 24 Modelo Económico 25 La perspectiva de la Psicología o comportamiento del Consumidor 25 Actitud en el Consumo 27 Actitud de Consumerismo 28 Actitud de Consumismo 29 Preferiblemente cliente y no paciente en servicios de salud 31 Metodología 34 Tipo de Estudio 34 Diseño de Investigación 34 Tipo de Muestra 35 Instrumento 35 Procedimiento 40 Análisis de Resultados 42 Discusión 53 Conclusión 57 Referencias 58 Apéndice 61spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/18233
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Psicologíaspa
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dc.titleActitud de los usuarios en el consumo de servicios de salud en Bucaramangaspa
dc.title.translatedAttitude of users in the consumption of health services in Bucaramangaspa
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