Propuesta de mercadeo para Campollo S.A "Plan de mejoramiento del servicio al cliente para los puntos de venta"

Abstract

El presente proyecto fue desarrollado en la empresa CAMPOLLO S.A., es una empresa Santandereana; se creo una necesidad para mejorar el servicio al cliente en los puntos de venta para prevenir la perdida de clientes actuales y de los futuros. Para la consecución de este trabajo se da a conocer la empresa internamente y externamente; la segunda fase se crea el problema de la empresa con una justificación conceptual donde se comparan con el problema creado; la tercera fase se presenta los factores económicos; la cuarta fase la propuesta de solución del problema; la quinta fase como se realizo la solución de los problemas.