Servicio de gestión en despachos judiciales hacia un enfoque administrativo

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dc.contributor.advisorVillamizar, Carlos
dc.contributor.authorHederich García, Elisa María
dc.contributor.authorMedina Barreto, Angela Bibiana
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2025-10-09T15:14:20Z
dc.date.available2025-10-09T15:14:20Z
dc.date.issued1996
dc.degree.nameAdministrador de Empresasspa
dc.description.abstractDecididamente los cambios cualquiera que sean, ambiente laboral, tecnológico, cultural, etc, afectan a las organizaciones sin importar el tipo de actividad que realicen ya sea en el sector privado o público. En el caso concreto que analizamos; el sector público, en el campo de la administración judicial, se cuestionó la posibilidad de un cambio en el manejo del juzgado, donde prima lo jurídico y no lo administrativo. Este proyecto tuvo su origen en la necesidad de encontrar una solución al atraso judicial, pues la justicia en Colombia no sólo cojea sino que está muy lejos de llegar; según estudios más del 95% de los procesos judiciales pendientes están hoy condenados a la impunidad; es por ello que ante la necesidad de encontrar una alternativa que mejore esta situación, se presenta a continuación el siguiente trabajo. Dicha investigación cuestiona las causas del atraso judicial, así como el desarrollo de las técnicas administrativas para mejorar el desempeño del despacho judicial.spa
dc.description.abstractenglishChanges of any kind, regardless of the work environment, technology, culture, etc., clearly affect organizations regardless of the type of activity they carry out, whether in the private or public sector. In the specific case we analyze, the public sector, in the field of judicial administration, questioned the possibility of a change in the management of the courts, where the legal rather than the administrative aspect prevails. This project arose from the need to find a solution to the judicial backlog, as justice in Colombia is not only lacking but far from being achieved. According to studies, more than 95% of pending judicial proceedings are currently condemned to impunity. Therefore, in response to the need to find an alternative to improve this situation, the following work is presented below. This research examines the causes of judicial backlog, as well as the development of administrative techniques to improve the performance of the judicial office.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/31610
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Administración de Empresasspa
dc.publisher.programidADM-1766
dc.relation.referencesKINNEAR, Taylor- "Investigación do Mercados un enfoque aplicado ", Mc Graw Hill.: Definiciones y evaluación de las necesidades de información.spa
dc.relation.referencesKARL Albrecht, RON Zemke, La Gerencia del Servicio, Edt. Legis 1992.: sirvió para comprender la naturaleza de los servicios; ofreciendo ideas valiosas sobre la forma de dirigir eficientemente la organización de los juzgados.spa
dc.relation.referencesSPENDOLINI Michael J, Benchmarking. Edita. Norma. 1994: El Marco Teórico y Proceso sistemático para evaluar los servicios y procesos de trabajo.spa
dc.relation.referencesCONSTITUCIÓN POLÍTICA DE COLOMBIA. Leyes que rigen la Rama Judicial.spa
dc.relation.referencesprimero solicite el pago de su obligación se le reconocerá la totalidad del dinero a los otros les corresponderá a medida que se hubiesen presentado.spa
dc.relation.referencesRESOLVER QUEJAS: Son aquellas que se juzgan pero que son de carácter interno de la institución, pueden ser disciplinarias o procesales.spa
dc.relation.referencesSENTENCIA: Resolución del juez que pone fin un juicio, decidiendo sobre un asunto planteado a su despacho.spa
dc.relation.referencesSUSTANCIACIÓN: Es conducir un asunto o juicio por la vía procesal adecuada hasta dejarlo visto para sentencia.spa
dc.relation.referencesTERMINACIÓN DE PROCESOS: Acabar un proceso de forma irregular, puede ser terminación por pago total de la obligación, pago parcial, por prosternación de una excepción previa, suspensión o prejudicialidad.spa
dc.relation.referencesTÍTULO JUDICIAL: Es un documento que expide el banco previa consignación de un dinero y que es pagado al primer beneficiario, no es negociable.spa
dc.relation.referencesARTÍCULOS DEL TIEMPO; Domingo 28 de agosto de 1994 y Domingo 30 Julio de 1995. Justificación estadística del Marco Judicial de todas las hipótesis planteadas.spa
dc.relation.referencesPLAN DE DESARROLLO DE LA JUSTICIA. Consejo Superior de la Judicatura. 1994-1998.: Estrategias planteadas a nivel nacional, así como la asignación del presupuesto estatal para este organismo en cada uno de los planes propuestos.spa
dc.relation.referencesSERVICIO DE PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL. Valoración de Puestos de Trabajo salarios e incentivos. Cuestionario de Valoración de Puestos de Trabajospa
dc.relation.referencesACTIVIDAD JUDICIAL EN COLOMBIA(1993-1994) Consejo Superior de la Judicatura. Ayudará para la conceptualización de términos jurídicos y análisis de la justicia en Colombia.spa
dc.relation.referencesSERIE DE TEMAS ADMINISTRATIVOS PARA PEQUEÑAS EMPRESAS. Décima Edición, Edt. Fundación Carvajal, orienta de forma práctica el desarrollo empresarial.spa
dc.relation.referencesREVISTAS GERENTES No.1 al 10. Edt. Royal Editores. Informa temas administrativos y técnicas administrativas modernas.spa
dc.relation.referencesCURSO PRACTICO DE MERCADOTECNIA. Edt. Me Graw Hill. 10 Tomos. Orienta la publicidad y el servicio al cliente.spa
dc.relation.referencesPUTMAN. Anthony O. Cómo mercadear sus servicios. Edt. Legis. Orienta el desarrollo de estrategia de servicio como fuente de ingresos.spa
dc.relation.referencesWATSON, Gregory H. Benchmarking Estratégico. Edt. Vergara. Orienta la aplicación del Benchmarking en la empresa.spa
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dc.relation.referencesARMSTRONG Michael, Gerencia de Recursos Humanos.spa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsManagement enterprisesspa
dc.subject.keywordsSucess in businessspa
dc.subject.keywordsDecision makingspa
dc.subject.keywordsWork environmentspa
dc.subject.keywordsCourt officesspa
dc.subject.keywordsOrdinary jurisdictionspa
dc.subject.keywordsJudicial branchspa
dc.subject.keywordsMarketing analysisspa
dc.subject.keywordsMarket researchspa
dc.subject.keywordsOrganizational changespa
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembÉxito en los negociosspa
dc.subject.lembToma de decisionesspa
dc.subject.lembAnálisis de mercadeospa
dc.subject.lembEstudio de mercadosspa
dc.subject.lembCambio organizacionalspa
dc.subject.proposalAmbiente laboralspa
dc.subject.proposalDespachos judicialesspa
dc.subject.proposalJurisdicción ordinariaspa
dc.subject.proposalRama judicialspa
dc.titleServicio de gestión en despachos judiciales hacia un enfoque administrativospa
dc.title.translatedManagement service in judicial offices towards an administrative approachspa
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dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
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