Desarrollo de estrategias de organización, seguimiento y capacitación para el personal de enfermería mediante el uso de las tic, para la disminución de la fatiga laboral y el aumento de la seguridad en la atención en salud en el servicio de cirugía Foscal durante el segundo semestre del 2023

El Síndrome de Burnout (SB) también conocido como síndrome de desgaste profesional o síndrome del quemado o fatiga laboral, fue declarado en el año 2000 por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como un factor de riesgo laboral, debido a su capacidad de afectar la calidad de vida de la persona que lo padece (1). La incidencia y prevalencia depende del sitio en el cual se trabaje y se ha demostrado que el personal de salud es uno de los grupos más afectados por este síndrome. El centro quirúrgico es el conjunto de espacios físicos (salas de cirugía) que tienen como función proporcionar al equipo de salud los elementos necesarios para realizar los procedimientos quirúrgicos de forma segura y eficaz para el paciente. Enfermería tiene un papel fundamental en este servicio; su papel principal, es proporcionar una atención segura al paciente en todas las fases del proceso quirúrgico. Para lograr esto el enfermero/a requiere una serie de conocimientos, habilidades y actitudes para tener un ambiente óptimo y seguro para el paciente. Debido a la gran carga de trabajo y responsabilidades que tienen las enfermeras/os es de suma importancia la aplicación de estrategias que prevengan y disminuyan la aparición del Síndrome de Burnout y afecten la seguridad y atención en salud de los pacientes tanto en el servicio de cirugía como en los demás niveles de atención de salud. Las Guías de Buenas Prácticas (GBP) de la RNAO ofrecen una serie de recomendaciones dirigidas a la prevención y mitigación de la fatiga laboral en los enfermeros/as y la promoción de un ambiente de trabajo saludable y la atención continua de los pacientes durante la transferencia a los diferentes servicios de atención en salud. El programa de Enfermería de la Universidad Autónoma de Bucaramanga (UNAB) ha implementado la Práctica Electiva de Profundización (PEP) con el propósito de formar profesionales capaces de resolver problemas en diversos servicios clínicos. A través de esta práctica, los estudiantes de último semestre de enfermería son dirigidos y capacitados para aplicar sus conocimientos y habilidades adquiridas durante su formación académica en la creación y ejecución de planes de mejora en un servicio clínico específico. En el presente trabajo, el estudiante está asignado en la Fundación Oftalmológica de Santander - Clínica Carlos Ardila Lulle (FOSCAL), y se espera desarrollar un plan de mejora para el Servicio de Cirugía CAL, ubicado en el sexto piso de la institución. El plan de mejora está basado en la valoración realizada al servicio, usuarios y trabajadores, identificando debilidades y fortalezas en la infraestructura y el personal. Los resultados de la valoración serán el punto de partida para el desarrollo del trabajo, asegurándose de cumplir con las políticas y programas establecidos dentro de la institución.