Diseño de un manual de procedimientos administrativos para la Alcaldía Municipal de Bucaramanga, Departamento Administrativo de Valorización Municipal y Departamento Administrativo de Planeación Municipal

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dc.contributor.advisorParra de Silva, Martha H.
dc.contributor.authorAlvarez Lastra, Fanny Lucia
dc.contributor.authorCorzo Ortíz, Gloria Amparo
dc.contributor.authorGómez Martínez, Noe
dc.contributor.authorRueda Sánchez, Sonia Patricia
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2026-03-25T16:37:19Z
dc.date.available2026-03-25T16:37:19Z
dc.date.issued1989-12
dc.degree.nameAdministrador de Empresasspa
dc.description.abstractUno de los campos en donde la administración como ciencia aplicada encuentra su pleno desarrollo, es en lo atinente a la prestación de servicios. Y en el caso particular del presente trabajo denominado " Diseño de un manual de procedimientos administrativos para la alcaldía municipal de Bucaramanga, Departamento de valorización municipal y departamento administrativo de planeación municipal". Esta aplicación se ha realizado sobre un servicio público en particular, como es el que prestan los departamentos administrativos de planeación y valorización municipal de la alcaldía municipal de Bucaramanga. Todo está dentro de los nuevos contextos de la administración pública, impulsados por personas y entidades de criterios progresistas como lo son el doctor Alberto Montoya Puyana, actual alcalde de la ciudad de la ciudad y la universidad Autónoma de Bucaramanga, que a través de su facultad de administración de empresas y el esfuerzo de sus estudiantes, cumple a cabalidad la labor social acorde con el papel que desempeñan.spa
dc.description.abstractenglishOne of the fields where administration as an applied science finds its fullest development is in the provision of services. This is particularly true in the case of this work, entitled "Design of an Administrative Procedures Manual for the Municipality of Bucaramanga, Municipal Valuation Department, and Municipal Planning Department." This application has been carried out on a specific public service: the services provided by the Municipal Planning and Valuation Departments of the Bucaramanga Municipality. This is all within the new contexts of public administration, driven by individuals and entities with progressive views, such as Dr. Alberto Montoya Puyana, the current mayor of Bucaramanga, and the Autonomous University of Bucaramanga, which, through its Faculty of Business Administration and the efforts of its students, fully fulfills its social responsibility in accordance with its role.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsIntroducción..1 1. Situación histórica y actual...6 2. Aspectos generales..22 3. Manual de procedimientos..33 4. Análisis de documentos..285 5. Conclusiones y recomendaciones..378 Glosario.388 Bibliografía..393spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/33669
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Administración de Empresasspa
dc.publisher.programidADM-1766
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dc.relation.referencesUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA. Reestructuración de la Administración Central del Municipio de Bucaramanga. Bucaramanga,1988.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsManagement enterprisesspa
dc.subject.keywordsSucess in businessspa
dc.subject.keywordsDecision makingspa
dc.subject.keywordsMunicipal valuationspa
dc.subject.keywordsMunicipal planningspa
dc.subject.keywordsPublic administrationspa
dc.subject.keywordsUrbanization licensespa
dc.subject.keywordsAdministrative manualsspa
dc.subject.keywordsPolitical planningspa
dc.subject.keywordsStrategic planningspa
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembÉxito en los negociosspa
dc.subject.lembToma de decisionesspa
dc.subject.lembManuales administrativosspa
dc.subject.lembPlanificación políticaspa
dc.subject.lembPlanificación estratégicaspa
dc.subject.proposalValorización municipalspa
dc.subject.proposalPlaneación municipalspa
dc.subject.proposalAdministración públicaspa
dc.subject.proposalLicencia de urbanizaciónspa
dc.titleDiseño de un manual de procedimientos administrativos para la Alcaldía Municipal de Bucaramanga, Departamento Administrativo de Valorización Municipal y Departamento Administrativo de Planeación Municipalspa
dc.title.translatedDesign of an administrative procedures manual for the Municipal Mayor's Office of Bucaramanga, Municipal Valuation Administrative Department and Municipal Planning Administrative Departmentspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
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dc.type.localTrabajo de Gradospa
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