Diseño de un modelo de gestión por competencias para el recurso humano de la secretaria general a través del BSC: Caso gobernación de Caldas

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dc.contributor.advisorQuiñones Cárdenas, Jeremías
dc.contributor.authorCárdenas, Mauricio
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialColombiaspa
dc.date.accessioned2025-02-03T21:30:01Z
dc.date.available2025-02-03T21:30:01Z
dc.date.issued2006
dc.degree.nameMagíster en Administraciónspa
dc.description.abstractTodas las organizaciones sin fines de lucro (OSFL) están gobernadas por un grupo de individuos responsables de asegurar que la organización permanezca fiel a su misión, resguarde sus recursos y actúe en favor del interés público. En ese sentido, es preciso que las directivas sirvan como modelo del comportamiento que ellas buscan en otros sectores de sus organizaciones. Si los ejecutivos demuestran la capacidad de descartar consignas, desmantelar viejas estructuras y dejar de lado modos de operación profundamente arraigados, el personal y los usuarios de la entidad podrán seguir su ejemplo. Si la dirección no realiza una auto evaluación para el cambio, la hipocresía de los miembros será evidente, y el valor agregado do la dirección será muy magro para inspirar reformas organizacionales.spa
dc.description.abstractenglishAll nonprofit organizations (NPOs) are governed by a group of individuals responsible for ensuring that the organization remains true to its mission, safeguards its resources, and acts in the public interest. In this regard, leadership needs to serve as a model for the behavior that they look for in other parts of their organizations. If executives demonstrate the ability to discard slogans, dismantle old structures, and let go of deeply ingrained modes of operation, the organization's staff and users will be able to follow their example. If leadership does not conduct a self-assessment for change, the hypocrisy of members will be evident, and the value added by leadership will be too meager to inspire organizational reforms.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.sponsorshipInstituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterreyspa
dc.description.sponsorshipUniversidad Autónoma de Manizalesspa
dc.description.tableofcontentsWAB - BIBLIOTECA Pag INTRODUCCIÓN 5 1. REFERENTE TEÓRICO 7 1.2 CONTEXTO DEL ESTUDIO 10 1.3 HORIZONTE ESTRATÉGICO 11 1.4 MODELOS TEÓRICOS 23 2. ESTRATEGIA METODOLOGICA 28 3. RESULTADOS 31 3.1 ESTRUCTURA DE UN MODELO DE GESTIÓN POR 31 COMPETENCIAS PARA EL RECURSO HUMANO DE LA SECRETARIA GENERAL A TRAVES DE BSC. 3.2 LAS VENTAJAS DEL MODELO 35 3.3 SISTEMA DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS 36 LABORALES 3.4 GESTION POR COMPETENCIAS 38 3.5 LAS COMPETENCIAS UNIVERSALES 40 3.6 PROCESO OPERATIVO DESARROLLADO PARA LA 43 FORMULACIÓN DEL MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS EN LA SECRETARIA GENERAL A TRAVÉS DEL BSC. 3.7 IMPACTO DE LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS A TRAVES 48 DEL BSC EN EL RECURSO HUMANO 3.8 ENLACE ENTRE GESTIÓN POR COMPETENCIAS Y EL BSC 52 3.9 PERSPECTIVA: FORMACIÓN Y CRECIMIENTO 56 4. CONCLUSIONES 69 BIBLIOGRAFIA 72 ANEXOS 74spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/28019
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programMaestría en Administraciónspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsManagementspa
dc.subject.keywordsFinancial analysisspa
dc.subject.keywordsSucess in businessspa
dc.subject.keywordsIndicatorsspa
dc.subject.keywordsGlobal marketsspa
dc.subject.keywordsStrategic alliancespa
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dc.subject.keywordsPersonnel administrationspa
dc.subject.keywordsPublic administrationspa
dc.subject.keywordsLabor productivityspa
dc.subject.keywordsStrategic planningspa
dc.subject.lembAdministraciónspa
dc.subject.lembAnálisis financierospa
dc.subject.lembÉxito en los negociosspa
dc.subject.lembAdministración de personalspa
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dc.subject.lembProductividad del trabajospa
dc.subject.lembPlanificación estratégicaspa
dc.subject.proposalIndicadoresspa
dc.subject.proposalMercados globalesspa
dc.subject.proposalAlianza estratégicaspa
dc.subject.proposalServicios públicosspa
dc.titleDiseño de un modelo de gestión por competencias para el recurso humano de la secretaria general a través del BSC: Caso gobernación de Caldasspa
dc.title.translatedDesign of a competency management model for the human resources of the general secretary through the BSC: case of the Caldas governoratespa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
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