El afrontamiento frente a una situación problemática en los colaboradores de tres instituciones de educación superior de la ciudad de Armenia, Quindío en el año 2013

Abstract

La investigación estuvo enfocada hacia el estudio de cómo los estilos de afrontamiento, pueden llegar a convertirse en aspectos esenciales para un adecuado manejo de las situaciones problemáticas de los colaboradores en las instituciones de educación superior en la ciudad de Armenia. Se contó con una muestra de 96 personas, en donde 51 eran docentes y 45 fueron administrativos. La información se obtuvo a través de un instrumento de caracterización de la población y el inventario de respuestas de afrontamiento para adultos (CRI.A) en donde se evidenció que tanto docentes como administrativos poseen los mismos factores psicosociales extralaborales y algunas diferencias en cuanto a su estado de salud, y en cuanto al CRI.A se pudo evidenciar que dentro de las dimensiones que este evalúa, en la población encuestada predominan la revaloración positiva y la búsqueda de guía y soporte, las cuales son herramientas conductuales de aproximación a la situación problemática. Esta investigación tuvo un enfoque desde la perspectiva de Lazarus del afrontamiento y desde lo metodológico es de corte cuantitativo, descriptivo, transversal y no experimental.