Mejoramiento continuo de calidad de convenios colectivos en Saludcoop E.P.S

Abstract

El sector de la salud en Colombia ha estado caracterizado por bajos niveles de gestión administrativa que han intensificado las dificultades para adoptar las exigencias del nuevo Régimen de Seguridad Social en Salud. Las empresas promotoras de salud como integrantes del sistema no han alcanzado los niveles de eficiencia que garanticen la supervivencia y el crecimiento. Las administradoras deben garantizar el manejo eficiente de los dineros que son recaudados a los aportantes garantizando accesibilidad a los servicios y manteniendo altos niveles de calidad en la prestación de los mismos mediante un proceso de evaluación, contratación y apoyo permanente a la red de Instituciones Prestadoras de Ios Servicios. La administración de la red de prestadores es utópica si dentro de las EPS no se ha alcanzado niveles altos de madurez administrativa basados en el diseño y desarrollo de políticas, estructuras organizacionales y procedimientos excelentes basados en la capacitación y entrenamiento permanentes del factor humano.